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Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Holland Casino Enschede (im Folgenden "die Plattform") gelten für alle Nutzer, die auf die Plattform zugreifen, sei es durch einen Besuch unserer Räumlichkeiten oder auf andere Weise.

Akzeptanz der Bedingungen

Durch die Nutzung der Plattform erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, sie einzuhalten. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte die Plattform nicht.

Teilnahmebedingungen

Um auf unsere Dienste zuzugreifen, müssen die Nutzer die folgenden Teilnahmebedingungen erfüllen:

  • Mindestens 18 Jahre alt sein
  • Auf Anfrage einen gültigen Identitätsnachweis vorlegen
  • Keinen Einschränkungen oder Verboten unterliegen, die in Abschnitt 12.5 (Eingeschränkte Länder) aufgeführt sind

Mindestsalter

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf unsere Dienste und Räumlichkeiten zuzugreifen.

Geografische Einschränkungen

Die Plattform ist für Erwachsene aus den Niederlanden, Deutschland und anderen Ländern verfügbar, sofern sie die Identitäts- und Zugangs Anforderungen erfüllen. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Teilnahme den geltenden Gesetzen ihres Wohnsitzlandes entspricht.

Regeln zur Kontoregistrierung

Um bestimmte Funktionen der Plattform nutzen zu können, kann es erforderlich sein, ein Konto zu registrieren. Mit der Registrierung erklären Sie sich einverstanden, dass:

  • Sie genaue Informationen über sich selbst bereitstellen
  • Ihr Konto ausschließlich von einem Nutzer verwendet wird
  • Sie keine mehreren Konten erstellen oder Ihre Anmeldedaten mit anderen teilen

Identitätsüberprüfung und KYC

Wir behalten uns das Recht vor, von Nutzern Identitätsdokumente zur Überprüfung anzufordern. Bei Nichteinhaltung kann der Zugriff eingeschränkt oder Ihr Konto geschlossen werden.

Pflichten zur Genauigkeit des Kontos

Nutzer sind verantwortlich für die Aktualität ihrer Informationen, einschließlich Adresse, Kontaktdaten und aller anderen erforderlichen Daten. Ungenaue Informationen können zu Kontoaussetzungen oder -einschränkungen führen.

Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit

Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos, Ihrer Anmeldedaten und Passwörter. Sie erklären sich damit einverstanden, diese sensiblen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

Anmeldedaten und Passwortschutz

Nutzer müssen bei der Registrierung eines Kontos ein einzigartiges Passwort wählen. Dieses Passwort sollte vertraulich behandelt werden, da wir es Ihnen auf Anfrage in keiner Form bereitstellen werden.

Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

Die Teilnahme an den folgenden Aktivitäten kann zu einer Einschränkung des Zugangs oder zur Schließung Ihres Kontos führen:

  • Versuche, das Gameplay oder die Ergebnisse zu manipulieren
  • Weitergabe von Anmeldedaten an Dritte
  • Gleichzeitiger Gebrauch mehrerer Konten
  • Betrügerisches Verhalten, einschließlich Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung
  • Verstoß gegen unsere verantwortungsvolle Spielrichtlinien oder -richtlinien

Bonus- und Aktionsbedingungen

Um Boni und Aktionen zu erhalten, müssen die Nutzer die spezifischen Bedingungen erfüllen, die von der Plattform festgelegt werden. Die Nichterfüllung dieser Anforderungen kann zum Verlust der Bonusberechtigung führen.

Wett- und Spielbedingungen

Nutzer erklären sich damit einverstanden, dass ihre Teilnahme den anwendbaren Wettbedingungen unterliegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Mindesteinsatzanforderungen
  • Maximale Gewinn-/Verlustgrenzen
  • Besondere Regeln für bestimmte Spiele oder Funktionen

Prävention von Bonusmissbrauch

Die Plattform behält sich das Recht vor, verdächtiges Bonusverhalten zu untersuchen. Wenn erforderlich, können Boni für ungültig erklärt werden.

Einzahlungen und Abhebungen

Alle Einzahlungen müssen spezifische Anforderungen erfüllen, wie auf unserer Website beschrieben. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen, bevor Sie eine Transaktion durchführen.

Überprüfung vor Abhebungen

Um Abhebungen zu erleichtern, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Verifizierungsdokumente von Nutzern anzufordern. Bei Nichteinhaltung kann der Zugriff auf Mittel verzögert oder eingeschränkt werden.

Verarbeitungs- und Überprüfungsverfahren

Abhebungsanträge werden gemäß den spezifischen Zeitrahmen geprüft, die von unseren Richtlinien festgelegt sind. Nach Genehmigung werden die Zahlungen gemäß den geltenden Bankvorschriften verarbeitet.

Erwartungen an verantwortungsvolles Spielen

Die Plattform fördert verantwortungsvolle Spielpraktiken unter allen Nutzern:

  • Setzen Sie Grenzen für Einsätze, Ausgaben oder Verluste
  • Festlegen von Auszeiten zu Selbstbeschränkungszwecken
  • Regelmäßige Pausen vom Spiel, um das Verhalten zu bewerten und Unterstützung zu suchen, falls erforderlich
  • Die Plattform nicht nutzen, während Sie durch Substanzen beeinträchtigt sind, die Ihre Entscheidungsfindung beeinflussen können

Selbstsperre und Kontoeinschränkungen

Nutzer können sich entscheiden, sich selbst von Spielaktivitäten auszuschließen, um den Zugriff auf spezifische Funktionen oder Zeiträume einzuschränken. Außerdem können Konten nach unserem Ermessen eingeschränkt oder geschlossen werden.

Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme

Die Plattform verwendet Zufallszahlengenerator (RNG)-Systeme für faires Gameplay. Abweichungen müssen gemäß Abschnitt 9.2 (Spielgerechtigkeit) gemeldet werden.

Technische Unterbrechungen oder ungültiges Gameplay

Im Falle technischer Schwierigkeiten kann das Ergebnis eines Spiels nach unserem alleinigen Ermessen für ungültig erklärt werden.

Aussetzung oder Schließung von Konten

Wenn wir Missbrauch oder einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vermuten, wird Ihr Konto gesperrt oder geschlossen. In den meisten Fällen wird dieser Schritt durch eine 30-tägige Kündigungsfrist angekündigt.

Geistiges Eigentum und Plattformbesitz

Alle Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Audiodateien und Software, die auf der Webseite bereitgestellt werden, sind im Besitz von Holland Casino Enschede. Sie stimmen zu, diese Inhalte nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung zu reproduzieren, zu verbreiten, zu modifizieren oder abgeleitete Werke zu erstellen.

Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlichen Umfang schließen wir die Haftung für direkte, indirekte, zufällige, spezielle, Folgeschäden, Verluste, Ansprüche, Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinneinbußen) aus, die aus:

  • Jeglichen Fehlern im Gameplay
  • Der Aussetzung oder Schließung von Konten
  • Technischen Unterbrechungen
  • Verzögerten Abhebungen
  • Unfähigkeit, auf die Plattform zuzugreifen

Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Durch die Nutzung der Plattform erkennen Sie die Akzeptanz solcher Änderungen an und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein.

Kontakt- oder Unterstützungshinweise

Für allgemeine Anfragen zu Kontoverwaltung, Spielaktivitäten, Boni, Einzahlungen/Abhebungen, technische Unterstützung, verantwortungsvolle Spielpraktiken oder zur Meldung von Bedenken:

  • Telefon
  • E-Mail

Anwendbare Lizenz- oder Regulierungsaufsicht, wo relevant, ist wie folgt:

  • Diese Plattform ist gemäß niederländischem Recht lizenziert und reguliert durch die Kansspelautoriteit.
  • Regulatorische Richtlinien gelten für alle Nutzerinteraktionen.

Änderungen

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden können. Wir empfehlen den Nutzern, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.